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PERGUNTAS FREQUENTES

Como funciona o Clube de Assinaturas da Culturama?

Para ser assinante você deve optar por um dos planos disponíveis e efetuar a sua assinatura. Os valores variam de acordo com as condições de cada plano.

Qual é a diferença entre os planos de assinaturas?

O Clube de Assinaturas Quadrinhos Disney conta com duas opções de assinaturas. A assinatura Gibis Disney contém 5 revistas mensais (Mickey, Pato Donald, Tio Patinhas, Histórias Curtas e Aventuras Disney) e você ganha a carteirinha de sócio do clube e envelope personalizado. A assinatura English Comics contém uma revista mensal em inglês e você ganha carteirinha de sócio e envelope personalizado. Escolha o plano que mais lhe agrada!

Como posso efetuar o pagamento? E qual o custo do frete?

A cobrança é feita no formato de recorrência. Ou seja, a cobrança é feita de forma automática e mensal e você pode cancelar a sua assinatura no momento que desejar. O pagamento pode ser feito via cartão de crédito, boleto bancário ou pix. O valor do frete varia conforme a modalidade escolhida e sua região, e já está incluso na sua cobrança mensal. Além disso, temos uma opção de frete grátis em todos os planos.

Como é feita a entrega?

Você pode escolher como prefere receber a sua assinatura. Trabalhamos com os Correios nas modalidades impresso módico com registro (prazo de 20 a 30 dias úteis), PAC ou SEDEX. Também oferecemos a opção de entrega aérea via Azul Cargo para todo o Brasil em até 10 dias úteis.

Posso rastrear o meu pedido?

Sim, todas as modalidades de assinatura possuem código de rastreio para você acompanhar a sua entrega. Para mais dúvidas e esclarecimentos, você pode entrar em contato pelo e-mail atendimento@culturama.com.br.

Quero mudar o endereço. Como faço?

Você pode mudar seu endereço para qualquer localidade no Brasil por meio da área do assinante em nosso site. Entretanto, para receber a remessa do mês seguinte no novo local, o endereço deverá ser alterado até o final do mês vigente.

A renovação será automática? Como faço para cancelar a assinatura?

A renovação será automática independente do plano ou vigência escolhida. Utilizamos o formato de recorrência, ou seja, você pode interromper o pagamento da assinatura quando desejar por meio da área do assinante em nosso site. Você também pode pausar a sua assinatura e retomar quando desejar.

Como é feito o envio das edições?

O envio das edições corresponde ao mês vigente.